Logiciels de reservation pour hôtel liste complète

Les logiciels de réservation d’hôtel jouent un rôle important dans la gestion des hôtels et dans la stratégie de communication et marketing hôtelier.

À travers leur multiplicité, ils assurent l’amélioration de la gestion des tâches de ces derniers. Mais pour une gestion optimale, il est important d’avoir le meilleur logiciel de réservation d’hôtel.

Si vous êtes donc à la recherche du meilleur logiciel de gestion hôtelière, cet article vous est destiné. Il vous présente le top des meilleurs logiciels de réservation d’hôtel.

Voici le top des logiciels, les plus utilisés aujourd’hui sur le marché pour faciliter votre quotidien en tant qu’hébergeur pour vos solutions web to store.

Des logiciels qui répondent à de nombreux critères : logiciels en verison gratuit, faciliter la prise de réservations, la gestion, PMS, regrouper toutes les plateformes sur une, diminuer la part des OTAs…

Découvrez également les meilleures façon de développer vos réservations avec la mise en place des Google My Business Messages.

Hôtelier, chambre d’hôtes, campings, résidence, B&Bs ce guide est pour vous !

 

Qu’est-ce qu’un logiciel de réservation d’hôtel ou encore PMS ?

Encore appelé en anglais Property Management System (PMS), un logiciel de réservation d’hôtel ou gestion hôtelière est un outil numérique. Il est destiné aux propriétaires et gestionnaires d’hôtels.

Il a pour mission principale, la simplification des activités administratives de ces derniers. Il accroît par la même occasion, les réservations à court comme à long terme.

Aujourd’hui, la plupart des hôtels utilisent un logiciel PMS pour gérer l’ensemble de leur réservations. Nous allons vous citer les meilleures logiciels dans cet article.

 

À quoi sert un logiciel PMS ?

Le système de gestion remplit diverses fonctions. Notamment :

La gestion du planning

Le PMS vous sera d’une aide très précieuse dans la gestion de votre calendrier, surtout en temps de haute fréquentation. Le logiciel de réservation d’hôtel vous assure une visualisation de votre planning dans son entièreté. Ainsi donc, il prend en compte toutes les dates (passées, présentes et futures).

Pour ce faire, plusieurs codes sont mis en place par le PMS. Ce qui vous permet de vous retrouver aisément.

Ces codes sont entre autres :

 

La gestion des réservations grâce au Logiciel PMS

Le logiciel vous assiste quotidiennement dans la réservation de vos clients.

Le logiciel PMS possible de prendre les réservations clients, d’attribuer les chambres et le versement.

En effet, il automatise votre système de réservation. Il décharge ainsi votre personnel et vous de la saisie manuelle des réservations.

De même que la gestion de ces dernières sur l’ensemble de vos canaux de distribution.

Le PMS vous met également à l’abri des erreurs. Il vous assure également un meilleur service, fiable et rapide. Ainsi, votre réputation se retrouvera améliorée.

Le logiciel PMS vous permet aussi de récolter des informations sur votre clientèle telles que le nom du client, le pays d’origine, la langue parlée, l’adresse email, le régime alimentaire, le numéro de téléphone afin de personnaliser le service.

Le Logiciel de gestion hotelière PMS vous permettra de mieux comprendre les attentes de vos clients et de les satisfaire.

 

La facturation pour le logiciel PMS

Le logiciel PMS vous offre plusieurs possibilités en ce qui concerne la facturation. Ce qui vous assure une liberté dans vos actions.

Il est possible de récupérer le versement automatique grâce au logiciels de gestion d’un hotel.

 

La gestion améliorée des arrivées et départ

Grâce à ce logiciel, vous pourrez facilement visionner les arrivées ainsi que les départs du jour. Ceci, de par une liste mise automatiquement à jour par le PMS.

Vous retrouverez la fiche individuelle de chaque client lors des enregistrements. Ainsi que les informations prises antérieurement sur ces derniers.

 

Une analyse améliorée

Le PMS est un outil qui assure l’amélioration de votre analyse. En effet, il vous aide à réaliser vos prévisions mensuelles comme annuelles. Il vous facilite l’accès à de nombreux statistiques et divers bilans.

 

Liste top des logiciels de réservation d’hôtels et logiciels PMS

Nombreux types de PMS existent. Nous vous proposons, à travers leurs descriptions, prix, avantages et inconvénients, une liste des meilleurs que vous pourriez utiliser dans la gestion de votre hôtel.

 

1) Evivoo : l’un des meilleurs logiciels de gestion hotelière

Ce logiciel tout en un de réservation et planning a été fondé en 2005. Il vous permet de prendre aisément vos réservations.

Il facilite l’augmentation et la gestion en ligne des réservations sur différents sites.

Il vous permet aussi de faire des formations avant d’être prêt à être utiliser la plateforme.

Facile d’utilisation, Evivoo est privilégié de plusieurs établissements de qualité de France ( des hôtels, B&Bs, des chambres d’hôtes, Chalets, Campings, auberges de jeuneses).

Un point fort, Eviivo possède de nombreux partenariats avec des logiciels spécialistes dans l’hôtellerie (Trivago, HRS, ical..)

Eviivo aide aussi dans les stratégies liées à votre Google Hotel ads et autres élements de Google My Business.

Les fonctionnalités proposées :

Toutefois, le suivi et le service client sont à revoir selon beaucoup de clients dans le chat. Pour 5 chambres, il coûte mensuellement 65 €, tous services inclus. Eviivo propose un vrai accompagnement lorsqu’il s’agit des Google Hotel ads.

 

2) Rentlio

Rentlio est un logiciel à destination des locations de vacances, les auberges et hôtels (petits et grands). Il est facile à utiliser. Il garantit la gestion de tous les canaux.

Il assure une rapidité et une fiabilité des réservations. De même, ce logiciel est doté d’une interface séduisante.

Les avantages :

Les fonctionnalités de Rentlio :

Par contre, Rentlio présente une limitation dans la création des factures.

Si vous avez un hôtel ayant 10 chambres, vous payerez mensuellement 40 €. Ne sont pas inclus, le système de réservation et le channel manager.

 

3) Smoobu

Le coup de coeur ❤️

Smoobu est un des rares logiciels tout en un de location saisonnière avec un essai gratuit.

Il permet à la fois de syncroniser l’ensemble des plateformes et de rassembler toutes vos réservations à un seul et même endroit.

Il est même possible de créer un site web depuis Smoobu pour récolter vos propres réservations et éviter les grosses commissions de Booking, Airbnb ect..

Smoobu vous permet aussi de communiquer à un seul et même endroit avec tous vos clients.

Les avantages de Smoobu ?

• Il est possible de tout gérer depuis une application mobile Smoobu
• Pas de comission de réservation
• Synchronisation des prix sur les différentes plateformes et des portails pour réservations
• Création de site web personnalisé pour votre hotel
• Des Statistiques sur vos réservations
• Gérer les avis Airbnb sur Smoobu
• Centralisez les messages avec vos clients

Vous avez une version gratuite sinon le tarif est pas cher à 15,20 euros par mois

 

4) Aménitiz

Aménitiz a été créé en 2017 par des hôteliers pour des hôteliers.

Ce logiciel vous aide dans la gestion et le développement de vos propriétés de vacances. Il assure également la gestion des réservations.

Les services proposés par Aménitiz :

 

Ce logiciel vous permet de gagner du temps. Il vous permet de voir tous les aspects de votre propriété dans un angle de 360°.

Il coûte 46 € le mois, pour 5 chambres. Ce coût englobe le channel manager, le moteur de réservation, le créateur de site et le PMS.

 

5) Ezee réservation

 

6) SimplyBook.me ( essai Gratuit)

 

7) InnRoad

Abonnement : à partir de 200,00 $ US le mois

 

8) Hotelogix

Tarif mensuel : selon la version (3,99 $ US ; 5,99 $ US et 8,99 $ US)

 

9) WebRezPro

 

 

10) Asterio

 

 

11) Protel PMS

 

• Près de plus de 14 000 hôtels utilisent leurs solution de gestion hotelière
• Vous pouvez gérer aussi bien les réservations, facturation, housekeeping, des rapports
• Gère la politique d’annulation pour votre hôtel
• Il supprime automatquement les doublons de réservations
• Le visuel est intuitif est facil à comprendre

 

Si vous voulez plus d’informations sur le marketing hôtelier, n’hésitez pas à consultez mon précédent article sur les meilleures stratégies de communication pour les hébergeurs. Je vous conseille sur les solutions telle l’emailing gratuit, les SMS, le SEO, les plateformes et bien plus.